Fragen & Antworten

 

Wie vereinbare ich einen Termin zur Massage oder für eine psychologische Beratung?

Schreiben Sie mir gerne eine Email an info@dein-leben-in-balance.com, rufen Sie mich gerne unter meiner Nummer 05442/8044180 oder 01705922327 an oder benutzen Sie mein Kontaktformular. Ich werde mich dann umgehend bei Ihnen melden.

 

Welche Materialen werden für die Massage benutzt?

Zur Auswahl in der klassischen Massage stehen Ihnen ein sehr hochwertiges Bio-Jojobaöl oder ein reines Mandelöl.

An warmen Sommertagen gibt es alternativ auch die Möglichkeit sich mit einem kühlenden Massageschaum massieren zu lassen.

 

Kann ich als Allergiker auch massiert werden?

Ich lege sehr großen Wert auf hochwertige Produkte, die alle frei von Farbstoffen, Duftstoffen, Silikonen oder anderen Zusatzstoffen sind. Meine Produkte sind alle 100% naturrein, vegan und reich an wertvollen Vitaminen wie Vitamin A und E, die Ihre Haut zusätzlich pflegen.

 

Wie viel Zeit muss ich bei meinem ersten Massage Termin einplanen?

Planen Sie bitte für alle Anwendungen der Massagen zusätzlich Zeit für das Anamnesegespräch und die Nachruhzeit ein. 

(Selbstverständlich wird diese Zeit nicht berechnet!)

 

Bekomme ich die Kosten einer Massage erstattet?

Die Kosten für die Massagen trägt der Kunde privat. Sie werden nicht von kosten erstattenden Stellen wie Krankenkassen/Versicherungen erstattet.

 

Wie kann ich eine Anwendung bezahlen? Ist eine Zahlung per Überweisung möglich?

Ich besitze kein Kartenlesegerät. Alle Leistungen werden somit vor Ort in bar bezahlt.

Bei Gutscheinen ist natürlich auch eine Zahlung per Überweisung möglich.

 

Ich bin an dem Tag meines Termines anderweitig verhindert. Muss ich den Termin trotzdem bezahlen?

Ich arbeite nach einem langfristigen Bestellprinzip, das heißt Termine für Beratungen, Massagen oder Entspannungstraining werden fest vergeben, starten und enden zu der vereinbarten Zeit und sind ab 24 Stunden vor Beginn verbindlich.

Anders als bei Ihrem Hausarzt, der in einer Stunde mehrere Patienten einbestellen kann, lässt sich ein psychologisches Beratungsgespräch oder eine Wellnessmassage trotz hoher Nachfrage meist nicht kurzfristig nach besetzen. 

Daher werden alle Termine, die nicht 24 Stunden vor Terminbeginn abgesagt wurden - unabhängig vom Grund in Rechnung gestellt.

 

Kann ich auch am Wochenende einen Termin für eine Massage oder eine psychologische Beratung bekommen?

Meine Sprechzeiten sind von Montags bis Freitags möglich. Für alle Anwendungen und Gesprächstermine am Wochenende und an den Feiertagen berechne ich einen Aufpreis von 30%.


Ich habe noch einen alten Gutschein gefunden. Woher weiß ich ob der noch gültig ist? 

Alle Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre lang gültig.

 

Muss ich mich für eine Massage komplett ausziehen? (Bodyshaming)

Bei einer Teilkörpermassage (Rücken, Arme) empfiehlt sich bequeme Kleidung wie z.B. Jogginghose oder Leggins.

Bei einer Ganzkörpermassage sowie der manuellen Lymphdrainage sollten Sie sich bis auf den Slip entkleiden.

 

Für mich hat die Privatsphäre eines jeden Kunden oberste Priorität. Ich werde stets darauf achten, dass Sie sich wohlfühlen. D.h. Sie werden immer mit einem Handtuch oder einer Wolldecke abgedeckt sein. Auch die intime Bereiche bleiben für die Zeit der Anwendung stets abgedeckt. 

 

Bei allen weiteren Fragen scheuen Sie sich nicht mich zu fragen! Ihr Wohlbefinden steht an erster Stelle!